ダッシュボード（旧バージョン）に表示される「データ不整合」とは？

ダッシュボードの［データ不整合］欄に件数が表示されている場合は、以下を参照してください。
各ステータスをクリックすると、アラートの対象となっている注文の一覧画面が表示されます。

 

原因：注文金額と支払額が一致していない注文があります。

対応：注文金額と支払額が一致するよう調整をしてください。　

 

原因：配達が完了し、注文状態が管理者取消の注文があります。

対応：管理者取消された理由を確認してください。

 

原因：売上確定し、注文状態が管理者取消の注文があります。

対応：管理者取消された理由を確認してください。

 

原因：代引料金が入金されていない注文があります。

対応：代引きの入金状況を確認し、入金処理日を入力してください。

 

原因：配送が遅延している注文があります。

対応：配送が遅延している原因を確認し、配送日の変更などをご案内してください。

 

原因：受付可能数が設定されており、在庫がない商品があります。

対応：商品を倉庫に納品してください。

 

原因：受付可能数と注残数が0であり、在庫がある商品があります。

対応：残在庫を引き揚げるか、受付可能数を変更してください。

 

原因：受付可能数が0であり、在庫がある商品があります。

対応：残在庫を引き揚げるか、受付可能数を変更してください。