期限切れ会員の方は、マイページより会員自身で再入会手続きを行うことができます。
お客様に以下の手順をご案内ください。
[再入会の手順]
- マイページにログイン
※ 登録済みのメールアドレスまたは会員番号、およびパスワードを入力 - 「ファンクラブ情報」より、再入会を希望するファンクラブの「再入会受付」を選択
- 規約に同意のうえ、会費の支払方法を選択
- 「確認する」ボタンを選択
- 支払い方法および明細を確認のうえ、「申込む」ボタンを選択
※ ご契約の決済代行会社により、別途決済情報入力画面に遷移する場合があります。
[継続・再入会時の会員情報について]
再入会のタイミングによって、会員期限と会員番号の扱いが異なります。
猶予期間内に継続手続きをした場合
- 会員期限：「ファンクラブ」設定内「猶予期限」の設定内容が適用されます
- 会員番号：会員期限切れ前の番号を引き継ぎます
猶予期間終了後に再入会をした場合
- 会員期限：決済完了日から起算して設定されます
- 会員番号：新しい番号が発行されます