注文後に商品金額を変更する方法

誤った金額で注文を受けた場合など、管理画面にて後からの金額変更できます。
金額の変更可否および手順は決済方法や注文ステータスで異なりますので、ご注意ください。

以下、各決済方法ごとの手順をご参照ください。

[クレジットカード決済の場合]

注文メニュー「注文一覧」にて、対象注文を検索
注文編集画面を開く
「商品情報」にて、対象商品の追加・削除または価格変更対象となる商品の税込単価を修正
「保存のみ」ボタンを選択
「支払情報」の「与信取消」ボタンを選択
「支払情報」の「与信」ボタンを選択

[代引きの場合]

注文の出荷連携状況により、対応が異なります。

出荷連携前：対象商品の追加・削除、または価格変更対象の税込単価を修正してください。
出荷連携後：変更はできません。返金が必要な場合は、お振込み等でご対応ください。

[コンビニ決済/ペイジー決済]

手動での差額返金または徴収対応（お振込みなど）が必要です。

上記完了後、管理画面にて以下の操作を行ってください。

注文メニュー「注文一覧」にて、対象注文を検索
注文編集画面を開く
「商品情報」にて価格変更対象となる商品の税込単価を修正
「返金額」に差額を入力（徴収した場合はマイナスで記載）
「保存のみ」ボタンを選択

[atone決済/PayPay決済の場合]

コンビニ決済と同様の手順でご対応ください。

その他の決済方法については、MODDサポートにお問い合わせください。