注文編集画面の「注文状態」に表示される各ステータスについては、以下をご参照ください。
注文に関する正常なステータス
【出荷待ち】
出荷前かつ倉庫と出荷連携を行っていない注文です。
【出荷準備中】
倉庫に出荷指示連携がされている注文です。
【出荷済み】
出荷が完了した注文です。
【配達済み】
配達が完了した注文です。
※配達完了データの連携は、SMS倉庫のみ実施しております。
未決済注文に関するステータス
【決済失敗】
決済に失敗した注文です。
【未決済取消】
支払が行われず、取消された注文です。
【期限切れ取消】
期限内に支払が行われず、取消された注文です。
キャンセル注文に関するステータス
【管理者取消(指示前)】
出荷指示作成後に、注文取消された注文です。
※倉庫にすでに出荷指示連携がされています。
出荷を停止する場合は、至急MODDサポートまでご連絡ください。
【ユーザー取消】
エンドユーザーがマイページから取消した注文です。
【出荷待ち(指示前)】
出荷指示データ作成後、出荷キャンセル指示のみがされた注文です。
※出荷を停止する場合、倉庫でのキャンセルデータ受領も併せて必要となります。
至急MODDサポートまでご連絡ください。
※タイミングによりましては、キャンセルができかねる場合がございます。
【出荷待ち(指示中)】
出荷指示データ作成後、出荷キャンセルの指示および倉庫にキャンセルデータが送られた注文です。