サイトクローズ時の対応について

サイトクローズを実施する際は、必ず弊社へご連絡ください。
以下の手順は、弊社担当者との調整のもとで実施していただきます。

[ECサイトの場合]

1. クローズ日の決定・告知
   • サイトクローズ日を決定
   • ユーザーへの告知を実施
2. 受注停止の設定
   • 管理画面の「カート設定 > メンテナンス設定」にて設定
     商品受注停止の設定
     終了告知内容の設定
3. 商品管理
   • 商品の引揚げ
   • 商品の廃棄処理
4. サイト停止
   • フロントエンドの停止
   • ユーザーアクセスの遮断

[ファンクラブサイトの場合]

1. クローズ日の決定・告知
   • サイトクローズ日を決定
   • ユーザーへの告知を実施
2. 会員受付停止の設定
   • 管理画面の「ファンクラブ設定 > WEB決済」にて設定
     「入会・継続を受付けない」を選択
3. 終了告知の設定
   • 管理画面の「カート設定」→「メンテナンス設定」にて設定
     終了告知内容の設定
4. 資材管理
   • 会報誌資材の引揚げ
   • 資材の廃棄処理
5. サイト停止
   • フロントエンドの停止
   • ユーザーアクセスの遮断

[クローズ後の手続き]

1. 最終請求
   • 弊社より最終請求書を発行
   • ご入金の確認
2. データ処理
   • 最終請求の入金確認後
   • 両者の合意のもと、データ削除を実施