販売中の商品在庫を引揚げることで、引当可能数がマイナスになる場合がございます。
発生した場合は、管理画面より以下の対応が必要です。
[発生例]
- 商品を10点入庫する
引当可能数：10 - 注文が入り、在庫10点のうち5点が引当たる
引当可能数：5 - 引揚げにより、在庫8点を発送する
- 「2．」の注文が引当済みのため、在庫数に対し過剰に引当てが行われた状態になる
在庫数（2点） ― 引当数（5点） = 引当可能数（－3点）
[解消方法]
- 「注文」→[注文一覧]より、商品が引き当たっている注文を検索
- 編集画面内「商品情報」より、該当商品の「引当数」を0に変更の上、「保存のみ」を選択
- [商品」→[商品一覧]より、該当商品を検索
- [在庫]を開き、「引当可能数」を正しい数に変更の上、「更新」を選択