有料ファンクラブ会員が退会する方法
会員期限までに継続手続きが行われなかった場合、自動的に退会となります。
会員期限前には退会いただけません。
退会後もログインアカウントはご利用可能です。
再入会の方法は、期限切れ会員の再入会方法を知りたいをご参照ください。
会員期限内に退会処理を行う場合、管理画面「会員」メニューの「会員一覧」で対象会員を検索し、「退会日」を入力の上、必要に応じて返金対応を行ってください。
無料会員が退会する方法
ヘルプページ「ご登録情報」内「ご利用終了の手続き」から退会が可能です。
※出荷が未完了の注文や、先行・仮予約の申し込みが存在する場合、終了手続きをおこなうことはできません。
※ご利用終了の手続き後は、購入履歴を閲覧できません。
※ユーザーが上記操作を行いますと、MODD上の会員情報は「無効」状態となります。
管理画面上のアカウント削除方法
- 管理画面「会員」メニュー「会員一覧」より該当会員を検索
- 会員基本情報の「編集モード」を選択
- 編集ボタンを押下し、「会員基本情報削除」ボタンを押下
引き続き対象ユーザーの会員情報を残したい場合は、削除ではなく会員情報の無効化を行うことで、ご対応可能です。
（無効化手順）
- 管理画面「会員」メニュー「会員一覧」より該当会員を検索
- 会員基本情報の「編集モード」を選択
- 「有効/無効」設定にて「無効」を選択
- 更新ボタンを選択
無効状態の会員は、再度同じメールアドレスで新規会員登録をすることが可能です。